FAQ
Bienvenue sur la page FAQ du site de la formation, regroupant les 'Frequently Asked Questions' ou en Français, traduit comme la "Foire aux Questions".
En bref, vous pourrez trouver ici toutes les réponses aux questions qui ont été posées par les utilisateurs du site.
Si toutefois vous ne trouvez pas une solution à votre demande, n'hésitez pas à cliquer sur l'onglet "Contact" ou à envoyer un message privé à Masskash sur Instagram ou sur Twitter. Tous les liens sont également disponibles en bannière du site.
Quels sont les modes de paiement acceptés?
- CB (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay)
- PayPal
Après le paiement, quand recevrai-je la formation?
La formation est 100% électronique. Ainsi, le lien de téléchargement de l'e-book sera présenté sur la page post-paiement et vous sera également envoyé par e-mail de manière instantanée.
Comment accéder au Discord VIP?
Pour accéder au Discord VIP après avoir acheté la formation, il vous suffira de cliquer sur le lien envoyé dans le même e-mail que celui qui comprend le fichier de l'e-book.
Par la suite, vous serez redirigé vers le channel "Vérification" où vous devrez appuyer sur le bouton "Create a ticket". Il vous sera demandé de saisir l'adresse e-mail avec laquelle vous avez effectué l'achat, ce qui nous permettra de vérifier votre commande dans la base de données.
Pourquoi mon adresse est-elle demandée au moment du paiement?
Bien que la formation soit dématérialisée (c'est-à-dire qu'elle ne représente pas de matériel physique), votre adresse est uniquement nécessaire dans le but de procéder à une facturation pour votre achat.
De plus, nous vous prions de saisir scrupuleusement l'adresse e-mail avec laquelle vous associez votre achat pour que vous puissiez profiter de votre commande.